摘要
Microsoft Silverlight 是一個跨瀏覽器、跨平台的外掛程式，實現了次世代以 .NET 為基礎的多媒體體驗，以及豐富的網頁互動式應用程式。在透過瀏覽器閱覽 Silverlight 內容時，使用者會被要求在他們的電腦上，下載並安裝 Silverlight 外掛程式。因此，若想要在網站上使用 Silverlight 外掛程式來發表豐富的內容和資訊，就必須要再建立一個安裝體驗，以鼓勵使用者啟動、同意，並完成 Silverlight 安裝程序。該體驗必須能提醒使用者為什麼他們要安裝 Silverlight，並向使用者表明網站信賴 Silverlight，且能移除安裝及使用 Silverlight 的阻礙。
定義
- 預定體驗（Default Experience ）－ 當使用者使用已經安裝了適當版本的 Silverlight 瀏覽器來閱覽具有 Silverlight 功能的網頁時，將會看到的畫面。
- 安裝體驗（Installation Experience）－ 當使用者使用未安裝適當版本的 Silverlight 瀏覽器來閱覽具有 Silverlight 功能的網頁時，將會看到的畫面。
實現令人信服的 Silverlight 安裝體驗
欲實現令人信服的 Silverlight 安裝體驗，可經由下列三個步驟來完成：
- 設計您網頁的預定體驗。
- 依據預定體驗設計您網頁的安裝體驗。
- 將兩個體驗疊在一起。
設計目標
- 傳達在文件內容中的價值，只要安裝了 Silverlight 就能夠獲得。
- 提供一個明確的呼求，請使用者採取行動安裝 Silverlight。
- 消除阻礙使用者完成安裝的疑慮。
高階設計指導原則
- 提供一個窺探或指示，具 Silverlight 功能的內容看起來像什麼。
- 傳達給使用者，他們必須「取得 Silverlight」才能獲得應有的體驗。
- 使用完整的 Silverlight 提供的安裝提示，以確保使用者能有前後一致的體驗。
設計預定體驗
我們將使用一個簡單的網站來當範例，該網站使用了 Silverlight 品牌標示並展示了一段有趣的影片。網站將描述本文件所提出的設計建議。網站的預定體驗擷取畫面如下：
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